Kirjoita casimba-kasino.fi-toimitukselle
Meille voi lähettää kysymyksiä tämän sivuston sisällöstä, bonusehdoista tai pelitarjonnasta. Casimba-arviomme pohjautuu julkisiin tietoihin, ja päivitämme sisältöä säännöllisesti. Tavoitat toimituksemme osoitteesta [email protected].
Vastaamme viesteihin 48 tunnin kuluessa arkipäivisin. Viikonloppuisin lähetettyihin kysymyksiin vastaamme seuraavana arkipäivänä. Kerro viestissäsi, mistä sivuston osiosta kysymys koskee – se nopeuttaa vastausaikaa.
Kysymykset Casimba-tilistäsi
Olemme itsenäinen tietopalvelu, emmekä ylläpidä pelitilejä tai käsittele maksuja. Emme voi auttaa rekisteröinnissä, talletuksissa, kotiutuksissa, bonuksissa tai teknisillä ongelmilla – nämä asiat ratkaistaan suoraan operaattorin kanssa.
Jos sinulla on kysyttävää tilistäsi, saldosta, vahvistuksesta tai maksutavoista, ota yhteyttä Casimban omaan asiakastukeen sen verkkosivuston kautta. Operaattorin tuki toimii ympäri vuorokauden ja käsittelee kaikki pelitiliisi liittyvät pyynnöt.
Miksi tämä jako on tärkeä
Casimba-kasino.fi on arviopalvelu, joka kirjoittaa operaattorista – emme ole itse operaattori. Meillä ei ole pääsyä pelitileihisi, emmekä voi muuttaa tilitietoja, käsitellä kotiutuksia tai ratkaista teknisiä vikoja. Selkeä työnjako takaa, että saat apua nopeasti oikeasta paikasta.
Voimme selvittää, miten Casimban ehdot toimivat, mitä kierrätysvaatimukset tarkoittavat käytännössä tai milloin vahvistus yleensä pyydetään. Emme voi kuitenkaan käsitellä yksittäisiä tilejä – se kuuluu operaattorin vastuulle.
Vastuullinen pelaaminen ja apu
Jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta tai huolestuttaa sinua, ota yhteyttä Peluuri-palveluun. Auttava puhelin 0800 100 101 on maksuton ja nimetön, avoinna maanantaista perjantaihin klo 12–18. Voit myös käydä osoitteessa peluuri.fi, josta löydät Peli poikki -ohjelman ja muuta tukea.
Casimba tarjoaa omia rajoitustyökalujaan – talletusrajat, aikarajat ja itsensä sulkemisen – jotka voit ottaa käyttöön suoraan pelitilisi asetuksista. Tämä sivusto ei voi sulkea tiliäsi tai asettaa rajoja puolestasi, mutta voimme kertoa, miten työkalut toimivat.
Tämän sivuston sisältö on tiedottavaa ja markkinoinnillista. Emme järjestä rahapelejä, emme ota vastaan vetoja emmekä ylläpidä kasinoa. Palvelu on tarkoitettu vain 18+ -käyttäjille. Pelaa vastuullisesti – lisätietoa osoitteessa peluuri.fi.